鱼骨图

护理不良事件原因分析鱼骨图模板

以患者跌倒为例,从人员、患者因素、环境设施、制度流程、设备用物、沟通交接六个方面做根本原因分析的护理不良事件鱼骨图。护理质控、根因分析会议、品管圈活动按本院事件改写,免费导出 PNG、SVG、Word、PPT。

住院患者跌倒人员风险评估未及时更新夜班人力不足患者因素高龄且步态不稳未按铃自行下床环境设施夜间照明不足地面湿滑制度流程巡视间隔过长防跌倒宣教流于形式设备用物呼叫器位置够不着床栏未拉起沟通交接高风险患者未重点交班家属未被告知陪护要点
预览用的是「白纸」主题,打开编辑器后可以换

适用场景

护理部和科室做不良事件根因分析、品管圈选题后的原因分析、质控会议汇报时使用。六根大骨按护理安全常用的分析角度设置,示例写的是跌倒,换成给药差错、压力性损伤、管路滑脱时只需改问题和原因。

怎么改成你的

  • 第二行换成要分析的事件类型,不要写患者姓名、床号等可识别信息。
  • 原因来自事件报告、现场查看和当事人访谈,写事实,不写责任归属。
  • 分析别的事件时类别可以调整,例如给药差错加上「药品管理」。
  • 只用空格缩进,同一层的行左边对齐。

Mermaid 代码

nursing-incident-fishbone.mmd
ishikawa-beta
    住院患者跌倒
    人员
        夜班人力不足
        风险评估未及时更新
    患者因素
        高龄且步态不稳
        未按铃自行下床
    环境设施
        地面湿滑
        夜间照明不足
    制度流程
        巡视间隔过长
        防跌倒宣教流于形式
    设备用物
        床栏未拉起
        呼叫器位置够不着
    沟通交接
        高风险患者未重点交班
        家属未被告知陪护要点

让 AI 按这个结构生成一份

把下面这段发给豆包、DeepSeek、Kimi 或元宝,再把它的回复整段粘贴到编辑器,会自动识别其中的代码。

prompt.txt
请用 Mermaid 的 ishikawa-beta 语法画一张分析住院患者跌倒原因的鱼骨图:第一行写 ishikawa-beta,第二行缩进写问题;下面是人员、患者因素、环境设施、制度流程、设备用物、沟通交接六个类别各占一行,每个类别下再缩进一层写两条具体原因。只用空格缩进,每行只写文字。只输出 mermaid 代码块。

常见问题

图里的原因适用于所有医院吗?

不适用。它们只是常见情况的示例,实际分析要基于本次事件的调查,并以所在机构的规范为准。

分析时怎样避免变成追责?

只写系统和环节上的问题,不写个人姓名。根因分析的目的是改进流程,而不是找出谁犯了错。

找到原因后怎么跟进?

对要因制定对策,写明负责人和完成时间,之后用同类事件的发生率检验效果。

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更新于 2026-11-11