你和谁签约
图搭子 Diagramate 由深圳市点乐贸易有限公司运营，diagramate.com 与 diagramate.cn 两个站点都属于这家公司，也就是本条款下与你签约的一方。
- 统一社会信用代码：91440300MA5HMPTM4T
- 注册地址：深圳市龙华区龙华街道和联社区锦绣新村 55 号 802A
- 联系邮箱：support@diagramate.com
免费部分
粘贴、渲染、编辑、8 套免费主题（经典 6 套、手绘「白纸」、现代「渐变」）、报错提示、分享链接免费、免登录、无水印。PNG / SVG / PDF / Word / PPT / draw.io 导出与复制图片免登录、无水印，自 2026-10-25 起免费每 24 小时 5 次（滚动计算，最早那次满 24 小时恢复一次；此前不限次，本条款原写「不会转为收费」，这次调整是对该承诺的变更），会员不限次。其余主题与手绘细调（画风、填充）自 2026-10-14 起为会员项：谁都能选、能预览，导出与分享时需要会员，或一键换成免费主题后照常导出。
账号与云端保存
一个手机号对应一个账号。 在 diagramate.cn，手机号是账号的唯一凭证：微信或邮箱绑定到哪个手机号，就属于哪个账号；用微信登录时如果该手机号已经有账号，微信会绑定到那个已有账号上，而不是新建一个。同一账号可以绑定多种登录方式，也可以解绑，但至少要保留一种，否则会登不进来。diagramate.com 上以邮箱为准，与 .cn 的账号互不相通。
登录只用于把图保存到云端。你保存的内容归你所有，我们只在你主动保存时接收它，只用于向你提供云端保存与跨设备打开，不用于训练模型、不用于分析你的图表内容。删除图表后进入回收站，30 天后物理删除；退出登录不会删除云端内容。细节见账号与云端保存。
付费服务
- 会员包含全部 17 套主题与手绘细调、每月 AI 修复 / 美化 / 改图次数、云端 1000 张与 30 天历史版本、×4 超高清导出、自定义主题色、批量 / 打包导出。两个站的计费方式不同：
- diagramate.cn：按人民币一次性购买一段时长（31 天或 365 天），到期不自动续费，也不需要取消——到期回到免费层，想继续用再买一次，剩余时长往后叠加。付款方式是微信支付与支付宝，付款凭证在你自己的微信 / 支付宝账单里。
- diagramate.com：按月或按年订阅，以美元结算，每个周期结束时自动续费，直到你取消。可随时在账号中心的「管理订阅」里自助取消（编辑器的「云端」对话框里是同一个入口），取消后不再扣款；已付过钱的那个周期结束前会员功能照常可用，到期后回到免费层，云端图表按免费层规则保留（不会删除）。结账、收据与信用卡账单由我们的付款服务商 Paddle 以 Merchant of Record（记录商户）身份处理，账单上显示的是 Paddle 的名称；付款方式包括信用卡与 PayPal，付款前会在结账页上明示。
- AI 点数包已于 2026-09-12 下架，不再销售；此前买过的点数仍然有效、不过期，用完为止。
- 退款规则与申请方式见退款政策：国内渠道的退款由我们人工原路退回，写信到 support@diagramate.com 即可。
- 价格可能调整，调整只影响之后的新购买与续费，续费前会在定价页公示。
AI 功能
AI 修复 / 美化 / 改图会把你当前的代码发送给我们的标准引擎处理一次，不存储、不用于训练。AI 输出可能有错，采纳前请自行核对。
本站不使用任何图像或视频生成模型。 AI 只读文本代码、返回文本代码；你看到的每一张图都由你浏览器里的 Mermaid 渲染引擎按代码画出来，不是模型生成的图片。收集与保留的细节见隐私政策。
可接受的使用
不得利用本服务传播违法内容、攻击服务、绕过额度限制或干扰他人使用。违反者我们可以限制或终止相应账号的云端与付费功能，已付费部分按退款政策处理。
免责与变更
服务按「现状」提供，我们尽力保证可用，但不对因服务中断、数据丢失造成的间接损失负责——请始终保留本机文件。条款变更会在本页更新「更新日期」，重大变更会在定价页或编辑器内提示。
联系
support@diagramate.com（收到后一般 2 个工作日内回复）。